FAQ
Commandes et paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser le code de réduction ?
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J’ai une question sur ma commande : qui contacter ?
Écrivez-nous à support@receptionsatellitetnt.shop. Notre équipe basée en France répond par e-mail les jours ouvrés.
Livraison
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous expédions dans le monde entier.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
La livraison prend de 7 à 15 jours ouvrés. Elle coûte 8 € pour une commande inférieure à 50 € et est offerte à partir de 50 € d’achat.
Retours et garantie
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous pouvez retourner un article par courrier dans les 30 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux : dans ce cas, le retour est gratuit.
Comment se passe le remboursement ?
Après un retour accepté, le remboursement est intégral.
Quelle garantie s’applique à mon produit ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.